杏彩官网注册邹平市:观摩会上看医疗品质大提升
杏彩官网注册邹平市:观摩会上看医疗品质大提升“这个带着平板能看动画片的牙科治疗椅,与周围富有童趣、整洁有序的环境相辅相成,感觉很有特色,刚好我们医院今年也准备大力发展口腔科。”3月10日上午,正在邹平市高新街道社区卫生服务中心现场参加观摩的一位乡镇卫生院院长拿出手机拍下了儿童专用口腔治疗椅。
3月9日至10日,一个普通的双休日,邹平市卫生健康系统“党建引领6S管理,提升健康服务品质”现场观摩会召开。两天时间,21个观摩点,遍布邹平市16个镇街所有医疗卫生机构,24名医院(院长)现场感受实行“党建引领6S管理”以来的开展成效,大家看亮点、听做法、赛干劲,现场比拼、取长补短。
2023年7月起,邹平市卫生健康局探索实施“党建引领6S管理”,在全市县镇村医疗机构推行以“整理、整顿、清洁、规范、素养、安全”为内容的6S管理达标创建工作,自此掀起了系统上下全面改善医疗机构办公和诊疗环境的热潮。
“窗户上的陈年积灰,我们踩着凳子一点点擦。暖气片上藏着污渍,那就卸下来挪走擦。墙皮脱落,我们自己涂刷。就连厕所,也利用下班后一切可利用的时间,仔细地擦出来。”好生街道社区卫生服务中心杜金元在解说中提到的这场“面目一新”的打造,根本看不出几个月前物品堆积如山,办公用品杂乱无章,墙面有斑驳陈旧的影子。
类似的“焕然一新”事例比比皆是,从开始推行时的怀疑,到20家医疗机构调动全院资源,按照6S标准整体搬迁科室18个,改造科室258个,杏彩体育注册持续优化院内就诊流程。再到电脑线、插座线、设备线等等线路,一律细化分类、捆扎贴标,防止意外脱落、掉落。甚至是护理耗材、药品、设备等,也按流程固定布置,可视化标识清晰明了,实行“定品、定量、定位”的三定管理方便取放及转移。这些看似微小的细节改造,最终营造出了亮化、净化、美化、规范化的医院环境。
现如今邹平各医疗机构入目可见,清新明朗的工作环境、布局规范的办公区域、分类明确的药品、整齐洁净的仪器设备、井然有序的办公用品,医疗机构社会形象得到了周边患者的认可。
整理、整顿、清洁环境仅仅是第一步,该如何让高效整洁便捷的行为模式和思维模式线S精益化管理落下来、推得出、做得成、留得住,是一直以来邹平市卫生健康系统在推行“党建引领6S管理”过程中思考的问题。
为此,邹平所有医疗机构围绕6S管理思路,紧盯“以患者为中心”这一关键,想尽一切办法:市人民医院采用三号定位法优化取药流程,快速精准节省时间;市中心医院设置检查导引图,凭借导引纸条便可了解禁忌事宜,也能直达科室;孙镇中心卫生院编号定位每台仪器设备,并贴有运行标识,方便使用维护管理;高新街道社区卫生服务中心创新“输液病人去向标识牌”,方便换岗掌握患者情况,如此“减负”工作流程的创意,“创新”工作方法的巧思以及“提质”工作效率的亮点在观摩现场无处不在,院长(主任)们纷纷拍照记录。杏彩平台app
“一看一个惊喜,一听一份触动,我将带着这份感悟回院与大家分享。”魏桥镇卫生院院长宋子敏表示。该院第一时间召开了院班子成员观摩感悟座谈会,分享学习心得,交流观摩经验,以便更好地为患者提供安全、优质、高效的医疗服务。
一个观摩点就是一个比拼成效、比拼服务的小战场。通过实施“党建引领6S管理”,20家医疗机构实现了规范化、标准化、高效化的管理目标,但6S管理最终落脚是员工素养和医疗安全质量层面。
“精细”长留,“规整”方能常在,就像邹平市卫生健康系统“党建引领6S管理”工作牵头负责人刘玉汝多次强调的,“6S管理理念不应只局限于理解6个‘S’,更重要的是内化于心、外化于行。”
很欣然在这次观摩会上能够看到,当被问及实行6S的感受,个个侃侃而谈、无比自豪的职工。还有观摩路上随处可见的“小心地滑”等警示标识和指引标识,韩店镇卫生院药房推行分类标识、定位管理以来,大幅上升的处方合格率,明集中心卫生院病房分区域放置氧气桶空桶与满桶,并巧设防倒装置等等消除异常、事故、医疗安全隐患的细节,数不胜数。
看罢观摩会,邹平市卫生健康局党组、局长刘玺明向全系统干部职工发出了“动员令”,号召“全系统上下要进一步强化推行‘党建引领6S管理’意识,加快形成邹平经验步伐,确保新开局、新起步,取得新成绩”。
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